De nieuwe Visa-Debetkaart van Fintro

De coronacrisis bracht heel wat veranderingen met zich mee, ook in onze betaalgewoonten. Online shoppen en betalen werd nog populairder, contactloze en kaartbetalingen boomden als nooit tevoren. 

Als vertrouwde financiële partner wil Fintro het leven van zijn klanten gemakkelijker maken door hen innovatieve, eenvoudige en veilige betaalmiddelen aan te bieden waarmee ze overal kunnen betalen, in winkels én online. Daarom zullen we, als onderdeel van BNP Paribas Fortis, de Bancontact-Visa Debit-debetkaart aanbieden aan onze klanten – een primeur in ons land!

Met deze nieuwe kaart breiden we ons aanbod aan innovatieve betaaloplossingen, dat met Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay en Payconiq by Bancontact nu al het meest complete is op de markt, nog verder uit.

In 2021 zullen BNP Paribas Fortis, Hello! en Fintro samen ongeveer 3,9 miljoen Bancontact-Maestro-debetkaarten vervangen door de nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart. Voor de klanten verloopt deze overgang volledig automatisch, ze hoeven dus niets te doen. Er worden ook geen extra kosten aangerekend.

 

Om de meest gestelde vragen van de klant te kunnen beantwoorden over de Bancontact - Visa Debit debetkaart, werd een specifiek nummer gecreëerd: ​02 433 43 41 

Deze dienst helpt helpt de klant:

• als hij wil weten hoe hij zijn debetkaart moet activeren of welke code hij moet gebruiken;
• als hij geen toegang meer heeft tot Fintro Easy Banking App;
• als hij wil weten wat hij moet aan denken om zijn nieuwe debetkaart te gebruiken;
• als hij zich afvraagt of deze kaart zijn kredietkaart vervangt;
• als hij wil weten of er extra kosten zijn verbonden aan deze debetkaart.

Wat is de Bancontact-Visa Debit-debetkaart?

Dit is dé nieuwe debetkaart om alle dagelijkse aankopen, groot of klein, te betalen. Je kan er overal mee betalen waar je het Bancontact- en/of Visa-logo ziet. En dit in België, wereldwijd, in winkels én online. Deze kaart vervangt de Bancontact-Maestro-debetkaart van de klant. Betalingen worden, net zoals bij oude debetkaart, direct van de zichtrekening gedebiteerd.

Het grootste voordeel voor onze klanten is dat ze de Bancontact-Visa Debit-debetkaart op nog meer plaatsen en in nog meer situaties kunnen gebruiken en ze en voor iedereen toegankelijk is. Ze biedt dus een oplossing voor klanten die geen kredietkaart kunnen aanvragen. Zo krijgt iedereen toegang tot een groot betaalnetwerk, zowel online als in de winkel, en dit op een veilige manier dankzij de CVV-code op de achterkant van de kaart.

Zoals de naam al doet vermoeden, functioneert de kaart standaard met Bancontact in België. Stel de klant dus gerust en zeg hem dat zijn nieuwe debetkaart overal zal worden aanvaard waar Bancontact-betalingen mogelijk zijn, net zoals dat met zijn oude debetkaart mogelijk was.

Het belangrijkste verschil is dat deze nieuwe kaart ook gebruikt kan worden op plaatsen en platformen die Visa accepteren. Ja, zelfs op websites waar het Visa-logo vermeld staat bij de rubriek ‘kredietkaarten’. In dat geval selecteer je deze betaalmethode, waarna je het nummer van de Bancontact-Visa Debit-debetkaart en de CVV-code die op de achterkant van de kaart staat, invoert. Aangezien dit een debetkaart is, wordt de betaling rechtstreeks van de rekening gedebiteerd, zelfs als de optie ‘kredietkaart’ werd geselecteerd.

Maar let op: deze kaart is geen kredietkaart! Een kredietkaart is en blijft de kaart voor uitgaven waarvan je de betaling liever wil spreiden, zoals onverwachte uitgaven of reizen, of waarvoor je de eraan verbonden verzekering wil genieten, zoals dit het geval is bij de Gold-kredietkaarten. Visa Debit vult daarmee het assortiment van Visa-kaarten aan, daar waar Visa tot nu toe vooral met kredietkaarten werd geassocieerd. De nieuwe debetkaart wordt overal aanvaard waar je het Bancontact- en/of Visa-logo ziet.

Hoe neemt men zijn nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart voor de eerste keer in gebruik?

1. Voer de 1^e keer de persoonlijke pincode van zijn huidige kaart in om te betalen in een winkel of bij een geldafhaling aan een geldautomaat.
   Vanaf dat moment kan men ook contactloos en online betalen.
2.  Zodra dit gebeurd is, mag men de oude kaart doorheen knippen, doorheen de chip van de kaart. 

Vervangt de Bancontact-Visa Debit-debetkaart dan de kredietkaart?

Visa Debit en Visa Credit zijn twee verschillende producten. Zelfs nu de nieuwe debetkaart breder geaccepteerd wordt, heeft de kredietkaart nog altijd haar specifieke voordelen: 

• Je betaling wordt niet onmiddellijk van je zichtrekening gedebiteerd: ideaal dus voor onverwachte of grote aankopen die je liever wil spreiden.
• De waarborgen die gevraagd worden bij het reserveren van hotels of huurwagens, hebben geen impact op het beschikbare saldo van je zichtrekening. Bovendien accepteren bepaalde autoverhuurbedrijven of hotels enkel een kredietkaart voor waarborgen. 
  Je kan natuurlijk ook een auto huren of hotel reserveren met je nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart. Dit heeft echter een directe impact op je beschikbaar saldo, want dit bedrag (inclusief de waarborg) wordt meteen afgehouden van je zichtrekening. We raden daarom aan dit soort reservaties nog steeds met je kredietkaart te doen.
• Aan de Gold en World Platinum & Elite-kredietkaarten zijn er verzekeringen gekoppeld.